妮尔被终身禁搭英航。
一名乘搭英国航空的女乘客，因在航班飞行期间与另一乘客吵架，被机组人员锁上手扣。英航其后更惩罚她，终身禁止女子再登上英航客机。
在杜拜被扣留5小时
33岁的英国女子妮尔早前由伦敦飞往杜拜，在飞行途中她经常站起伸展双脚，但坐在其附近的一名男乘客要她坐下，她不听从，2人于是争吵起来。妮尔声称机组人员把她带到机头，指她酒后乱性，把她锁上。飞机抵达杜拜后，妮尔被警员带走，扣留5小时后获释。
妮尔回程时，英航禁止她登机，她因而被困机场11小时。其母亲为她购入其他航空公司的机票，才顺利返国。她更向英航索偿。
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