直销(Direct Selling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。
中国直销法解读
直销法概要11点
世界各大直销公司进军中国市场,获得迅猛成长的佳绩,甚至改变了当地传统企业的经营方向,进而转型成直销公司。大企业如安利、完美、玫琳凯等直销公司能笑傲中国,除了他们的产品与策略外,最重要的是它们对于中国直销市场的条规与文化非常清楚,这是你必须慎重的一环。
1. 直销定义
本条例所称直销,是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向消费者推销产品的经营方式。称之为直销企业,是指依照本条例规定经批准采取直销方式销售产品的企业。而直销员,是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。
2. 企业范围
在中华人民共和国境内设立的企业,可以依据本条例规定申请成为以直销方式销售本企业生产的产品以及其母公司生产、控股公司生产产品的直销企业。直销企业可以依法取得贸易权和分销权。
3. 申请条件
直销企业,应具备的3个条件:(1)投资者拥有良好的商业信誉,在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录;外国投资者还应当有3年以上在中国从事直销活动的经验。(2)实邀注册资本不低于人民币8千万元。(3)依照本条例规定在指定银行足额缴纳了保证金;依照规定建立了信息报备和披露制度。
4. 直销活动
直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构。在从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其它服务的服务网点。
5. 招募条件
直销企业及其分支机构可以招募直销员,而其以外的任何单位和个人不得招募直销员。直销员的合法推销活动不以无照经营查处。直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告,不得以缴纳费用或者购买产品作为成为直销员的条件。
6. 提供培训
直销企业应当对拟招募的直销员进行业务培训和考试,考试合格后由直销企业办直销员证。未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。进行业务培训和考试,直销企业是不能收取任何的费用。直销以外的单位和个人,不得以任何名义组织直销员业务培训。
7. 产品价格
直销企业应当在直销产品上表明产品价格,该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员必须按照表明的价格向消费者推销产品。
8. 直销员报酬
直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其它经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
9. 退换货品
购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开出的发票或者售货凭证向直销企业及分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货。直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
10. 保证金
直销企业应当在国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同指定的银行开设专门账户,存入保证金。保证金的数额在直销企业设立时为人民币2千万元;直销企业运营后,保证金应当按月进行调整,其数额应当保持在直销企业上一个月直销产品销售收入15%的水平,但最高不超过人民币1亿元,最低不少于人民币2千万元。保证金的利息属于直销企业。
11. 罚款
一些无直销牌照的、无直销员证、非直销产品的、违反直销培训规定的人士或企业将会被罚款。
商务部关于获得直销经营许可的企业经营活动意见
获得直销经营许可的企业,应自批准文件下发之日起6个月内,按期上报的服务网点方案完成服务网点的设立,并向出具服务网点方案认可函的商务主管部门申请核查。核查结果在商务部直销行业管理信息系统备案后,直销企业方可从事直销经营活动。因此,仅取得直销经营许可的企业尚不能从事直销经营活动,只有完成服务网点核查备案或方可从事直销经营活动。
直销法模糊之处
纵使设定了多条条规,直销还是有它的灰色地带,其中就有5大模糊之处。
模糊点1
规定了从事直销的经营范围,却并没有指出企业现有的范围该如何是好?
模糊点2
每个人心里的疑问都不外乎是,何种行为属于传销?传销都有哪些表现形式?而这也是直销法的模糊之处的第2点。
它给以的回答就是,条例对传销做出了界定,规定组织者或者经营者发展人员,通过被发展人员直接或间接发展人员的数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的任何行为都属于传销。
同时,为了便于了解,条例还例举了传销的3种表现形式,即以发展下线的数量为依据计提报酬的传销行为,以发展下线的推销业绩为依据计提报酬的传销行为,以及骗取入门费的传销行为。
模糊点3
对类直销活动没有作区隔。中国的直销法规将多层次营销视作传销,只允许单层次营销,单层次的直销的体制,严重削弱了系统和团队的力量,整个营销与传统营销的区别就很小。
模糊点4
县级以上工商行政管理部门主要负责人批准,可以责令其暂时停止有关的经营活动。
模糊点5
只规定了直销员的薪酬范围不得超过30%。
直销未来发展的趋势预测
直销,也许正在走向着一个空前的直「消」时代。这个「消」,一是消失,一是消费。所谓消失,是指直销作为一种特有的人员市场倍增模型,其合理内核正在逐渐融入到其它各种新型的营销模式中,从而形成各种复合式的新营销形态,而不是作为一种单独的行销模式存在;所谓消费,则是建立在直接消费、消费获利、消费创业、消费致富、消费储值、消费商、消费联盟、异业结盟等理念下逐渐形成的新的商业模式潮流。未来的直销,趋向的是专业化服务网点、直接消费VIP顾客群,以及e化,跑出的就是直销企业与市场的大赢家。
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