典型案例：半年前，于女士的母亲去世。办完母亲后事，于女士开始整理母亲的遗物，在柜子底发现一张存折，上面显示存款两万元。不久，于女士拿着母亲的身份证和存折，到某银行支行网点询问，得知存折设有密码。银行工作人员告知，像于女士这种情况，必须由公证处出具相关公证，拿着公证才能到银行取款。
于女士赶到一家公证处，得知公证并不好办，母亲去世，这两万元属于遗产，作为合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向公证处申办继承权证明书。申办公证则需要提交诸多证明材料，比如继承人的亲属关系证明等，必须要求所有合法继承人都要到场。这让于女士犯难了，她有兄弟姐妹5人，母亲的母亲还在山东老家，要把这么多人同时都凑到公证处并不容易。
“何况我们都要到场，周折下来花费可不止两万元。”于女士抱怨说，银行怎么会有这样的规定呢？
律师解答：对银行来说，首先需要考虑被继承人财产的安全，其次要对继承人进行身份识别。对继承人来说，如果能证明是合法的继承人，当然可以继承，并不一定必须进行公证。如果履行了证明义务，继承人在继承的过程当中，金融机构应该给继承人继承财产时提供便利。建议，可以由相关部门比如银监会出台相应的规则，便利客户取款。
于女士的经历并非个案。查阅公开报道可以发现，仅在近几年，多地已经发生不少类似事例，当事人多是颇感无奈。有银行解释说，曾有一些不能进行公证或认为费用太高得不偿失的客户，放弃了在银行的存款。这种案例很常见。由此涉及的问题是，如果大家怕麻烦最后都不去取回钱，那么这些钱最终会流向哪里？
为避免银行不当占有这部分存款，有必要制定规定，如果“休眠”存款持续超过一定时间，银行就有责任向法院提请认定为无主财产，并上缴国库。
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